При работе с клиентами приходится мне заниматься так называемой сортировкой или фильтрацией, т.е. размещать в базе данных только людей, которые хотят и готовы к созданию отношений, семьи, а всем остальным в обслуживании отказывать или сделать так, чтобы они сами не захотели обратиться ко мне.
Отсортировываются следующие категории (как правило на стадии телефонного разговора или переписки по емайл):
- мужчины с сильным кавказским акцентом (просто нет у меня в базе дам, желающих познакомиться с такими иностранцами)
- слишком сильно интересующиеся темой недвижимости, авто и доходов потенциальных партнеров/партнерш
- мамочки, сестры, подруги и т.п. желающие счастья своим близким, которые просят разместить анкеты и знакомить их близких без их ведома
- мамочки и бабушки, которые досканально все хотят узнать для своих сыночков/дочек (как правило пытаясь донести при этом, что нет на свете достойных партнеров для их чад), но внятно не могут объяснить почему их детишки сами не обращаются к нам и не задают все эти вопросы - стандартная отговорка: "Некогда ему/ей".
- Агрессивно выражающие свои страхи по поводу того, что все вокруг мошенники и никому верить нельзя и мы в том числе к этим мошенникам относимся
- Бесконечно высказывающие свои предположения по поводу того, что партнера им все равно не найти. При этом вопрос того, что нужно сделать, чтобы встретить подходящего партнера их абсолютно не интересует
- Не интересующиеся условиями обслуживания, но при этом настойчиво пытающиеся рассказать всю свою жизнь, дела, заботы, проблемы никак не связанные с поиском партнера для создания отношений, после чего еще предлагают встретиться и пообщаться просто так не регистрируя анкету и не смотря каталог.
- Просят организовать им досуг, прислать девочек на ночь
- Состоящие в браке
- Мужчины, которые сильно возмущаются по поводу того, что они должны проявлять инициативу или тихонько заявляют: "Ну какой уж я сильный пол..."
В процессе обслуживания вынуждена расставаться с теми, кто нарушает правила обслуживания.
Как правило, когда начинаются знакомства, они понимают, что правила бесплатного обслуживания их не устраивают (платно они конечно не будут обслуживаться); или они просто не умеют соблюдать общепринятые нормы поведения с противоположным полом (охватывает их панический страх, когда им звонят или нужно позвонить противоположному полу) - при этом выяснять причины своего поведения и страхов на наших мероприятиях не желают.
Есть у меня черный список (с кем я уже никогда работать не буду) тех, кого я удалила. Но в нем только те, кто уж совсем по-хамски себя вел. К счастью за 3 года у меня этом списке всего 4 мужчины и 1 девушка.
Отсортировываются следующие категории (как правило на стадии телефонного разговора или переписки по емайл):
- мужчины с сильным кавказским акцентом (просто нет у меня в базе дам, желающих познакомиться с такими иностранцами)
- слишком сильно интересующиеся темой недвижимости, авто и доходов потенциальных партнеров/партнерш
- мамочки, сестры, подруги и т.п. желающие счастья своим близким, которые просят разместить анкеты и знакомить их близких без их ведома
- мамочки и бабушки, которые досканально все хотят узнать для своих сыночков/дочек (как правило пытаясь донести при этом, что нет на свете достойных партнеров для их чад), но внятно не могут объяснить почему их детишки сами не обращаются к нам и не задают все эти вопросы - стандартная отговорка: "Некогда ему/ей".
- Агрессивно выражающие свои страхи по поводу того, что все вокруг мошенники и никому верить нельзя и мы в том числе к этим мошенникам относимся
- Бесконечно высказывающие свои предположения по поводу того, что партнера им все равно не найти. При этом вопрос того, что нужно сделать, чтобы встретить подходящего партнера их абсолютно не интересует
- Не интересующиеся условиями обслуживания, но при этом настойчиво пытающиеся рассказать всю свою жизнь, дела, заботы, проблемы никак не связанные с поиском партнера для создания отношений, после чего еще предлагают встретиться и пообщаться просто так не регистрируя анкету и не смотря каталог.
- Просят организовать им досуг, прислать девочек на ночь
- Состоящие в браке
- Мужчины, которые сильно возмущаются по поводу того, что они должны проявлять инициативу или тихонько заявляют: "Ну какой уж я сильный пол..."
В процессе обслуживания вынуждена расставаться с теми, кто нарушает правила обслуживания.
Как правило, когда начинаются знакомства, они понимают, что правила бесплатного обслуживания их не устраивают (платно они конечно не будут обслуживаться); или они просто не умеют соблюдать общепринятые нормы поведения с противоположным полом (охватывает их панический страх, когда им звонят или нужно позвонить противоположному полу) - при этом выяснять причины своего поведения и страхов на наших мероприятиях не желают.
Есть у меня черный список (с кем я уже никогда работать не буду) тех, кого я удалила. Но в нем только те, кто уж совсем по-хамски себя вел. К счастью за 3 года у меня этом списке всего 4 мужчины и 1 девушка.
0 коммент.:
Отправить комментарий